南通IATF16949内审员培训背景

本培训课程以IATF16949：2016 标准要求为基础，让学员在短时间内了解到IATF16949：2016版的重点和难点，结合ISO19011：2018管理体系审核指南而定制，并通过案例和互动练习的方式，进行情景化的学习和练习，课程重点在于如何帮助学员实操性掌握标准及审核方法。

南通IATF16949内审员培训对象

项目管理、研发人员、生产管理、品质管理、制造工程、采购管理、物料计划、工艺技术、体系管理等相关人员。

南通IATF16949内审员培训目标

◆帮助学员对标准要求进行全新深刻的理解与运用；

◆通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，熟悉并掌握产品审核、过程审核、体系审核等三大内部审核技巧与方法；

◆将内部审核的方法应用于第二方审核，切实加强对供方的监控；

◆通过对内部审核的学习，提升内部审核员能力；

◆有效地预防有缺陷产品出厂，降低组织风险，提升产品的信誉，增强顾客满意度。

南通IATF16949内审员培训内容（节选）

有效性、效率

1)有效性是指“完成策划的活动并得到策划结果的程度”。有效性就是“所做的事情的正确程度”。首先,你是否完成了?其次,你是否达到了目的?两方面都做到了,有效性就好;否则,有效性就差。有效性强调“事情的正确程度”。有效性就是正确地做事。

2)效率是指“得到的结果与所使用的资源之间的关系”。效率实际就是投入与产出的比值。得到的结果圆满,使用的资源比较少,效率就高;反之,效率就低。

审核技巧

(1)提问的技巧

1)敞开式提问,以能得到较为广泛的信息为目的的提问方式。

2)封闭式提问,针对某项活动提出范围较狭窄的问题。

3)思考式提问,可围绕问题展开讨论以获得更多信息的提问方式

4)刺激式提问,采用具有一定份量的语句和语气而又不失礼貌和仪态的提问方式。

(2)倾听的技巧

(3)观察的技巧

(4)验证的技巧

(5)记录的技巧

(6)按过程方法审核的技巧

南通IATF16949内审员培训事项

培训费用

1、IATF16949内审员视频培训班：1000元/人，全面系统，实用案例，重复学习，在线考试!

2、IATF16949内审员现场培训班：1700元/人，培训2天。

证书颁发

培训考核合格，方普管理颁发的"汽车行业质量管理体系IATF 16949：2016内审员"证书。