郑州ISO9001内审员培训背景

ISO9001:2015质量管理体系标准是全世界采用最多、运用最佳的质量管理框架，采用该标准可帮助企业提升管理绩效，经过第三方认证后亦可获得外部信任。“内部审核”作为检查管理体系运行符合性和有效性的核心方法，能充分发挥其诊断功能，帮助组织提升管理能力，保持管理体系的持续有效 。

郑州ISO9001内审员培训目标

正确理解和运用质量管理体系标准知识。

掌握内部审核基本技能及方法。

了解体系审核基本流程。

提升质量管理效能及专业素质。

通过培训，学员可以做到：

掌握审核标准的要求与应用。

编制审核计划。

编制检查表。

判断不合格项。

评价质量体系。

编写审核报告。

验证纠正措施。

主持首末次会议。

郑州ISO9001内审员培训对象

主管领导、部门领导、质量/质品管理等从业人员。

体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等。

有志从事质量、品质管理工作的个人。

郑州ISO9001内审员培训内容

开篇 基本知识：ISO9001：2015标准中的新七大质量管理原则；风险如何识别、评价与处置；推行ISO9001：2015认证的意义；过程方法 。

第一单元 ISO9001：2015质量管理体系标准的理解与实施：

组织环境：理解组织及其环境，理解相关方的需求和期望，确定质量管理体系的范围，质量管理体系及其过程 。

领导作用：领导作用和承诺；方针；组织的岗位、职责和权限 。

策划：风险和机遇和应对措施，质量目标及其实施的计划，变更的策划 。

支持：资源、能力、意识、沟通，形成文件的信息 。

运行：运行的策划和控制，产品和服务的要求，产品和服务的设计和开发，外部提供过程、产品和服务的控制，生产和服务提供，产品和服务的放行，不合格输出的控制 。

绩效评价：监视、测量、分析和评价，内部审核，管理评审 。

持续改进：不合格和纠正措施，持续改进 。

第二单元 内部审核技巧与方法：

审核概述：审核类型；内部审核的特点；内部审核的准则、范围、频次和方法 。

内部审核的准备：内部审核策划；内部审核实施计划；组建审核组；编制“检查表” 。

现场审核：首次会议；审核中的沟通技巧；信息收集与验证；审核发现；不合格报告；末次会议；内部审核报告。

后续跟踪及持续改进：纠正措施；预防措施；持续改进 。

内审员的审核方法和技巧：内审员的正确工作方法；审核的方法；审核的技巧 。

郑州ISO9001内审员培训须知

培训教材

配套教材 。

颁发证书

学员经培训考核合格者颁发标准ISO9001：2015质量管理体系标准内部审核员资格证书，并予备案，可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用 。

培训师资

方普管理拥有国内优秀的体系顾问师和培训师，他们大多具备在大中型企业，特别是欧、美、日、台、港资企任职经历，对体系在各行业的实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持“服务即增值”的服务理念，在打造高效的体系的同时，也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的建议 。

上课时间及地点

培训时间：12课时，共2天 。

培训地点：具体地址会前通知。

培训费用

共600元/人，含培训费、内审员证书费、教材资料费，食宿费学员自理 。

报名方法

向方普管理课程顾问索取电子报名表，开课前3天，我们将向学员发送培训确认函，以最终确定开班事宜。自带2张1寸免冠相片（不分蓝底红底），并提供本人身份证复印件，以便备案及办理证书 。