滁州ISO9001内审员课程简介

2015版ISO 9001《质量管理体系要求》国际标准于2015年9月发布实施，本次对ISO9001：2015标准修正和目的是使表达更加清晰明确，同时增加与ISO14001的兼容性，内容上增加了“组织环境”、“应对风险和机遇的措施”、“知识管理”等新要求；强化了高管理者的作用；突出强调了质量管理体系应实现预期结果，以提供合格产品和服务，增强顾客满意；对质量管理体系文件形式的要求更加灵活。中国国家标准GB/T 19001 2016年实施。我国采用GB/T 19000族标准的实践，对很多地方做了修正，更清晰、明确地表达标准的要求。该课程旨在提供质量管理体系的基本知识，实施质量管理体系内部审核的要求、程序及方法，帮助组织的内部审核员有效实施质量管理体系内部审核，为组织建立和保持环境管理体系、满足认证审核要求提供支持。

滁州ISO9001内审员课程目标　　

让学员系统了解ISO9001质量管理体系标准的背景、目的、价值及要求；

让学员系统掌握审核生命周期流程(PERC)，包括策划、执行、报告及关闭的方法和技能以驱动持续改进；

提升审核技巧；

掌握检查表及乌龟图的使用；

掌握不符合项报告方法。

滁州ISO9001内审员课程对象

企业内部质量管理体系审核人员；

企业质量管理体系管理人员；

企业管理人员；

希望学习质量管理体系的专业人士。

滁州ISO9001内审员课程内容（节选）

能力

组织应:

a,确定其控制范围内的人员所需具备的能力,这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性;

b,基于适当的教育、培训或经历,确保这些人员具各所需能力;

c.适当采取措施获得所需的能力,并评价措施的有效性;

d.保留适当的形成文件的信息,作为人员能力的证据。

注:采取的适当措施可包括对在职人员进行培训、辅导或重新分配工作,或者招聘具各能力的人员等。

[理解]

(1)2008版强调能力、培训、意识,2015版则强调能力与意识,培训只是其中一种手段。

(2)新版本必须要提供人员胜任工作的证据,如工作证、上岗证、考核证据,培训记录不一定要提供(如图6-5所示)。

(3)能力是训练出来的,如岗位轮换、师傅带徒弟、培训。

(4)要提供的证据:面试评价表、健康证、学历证、技能证、转正考核表、年度定期考核表等(如图6-6所示)。

(5)易失控点:没有任职资格表(如图6-7所示)或员工招聘条件,员工招聘或转正没有考核证据。

使用检查表的注意事项

1)防止机械呆板,随时注意检查表以外有助于审核结论的内容。

2)询问、观察、验证相结合。

3)不应只采用是/否回答的方式。

4)不应机械地逐条照本宣科,应把提问、评价、记录结合起来。

5)根据实际情况,可以对检查表的内容进行调整和补充。

6)应把检查表的内容放在脑子里。

滁州ISO9001内审员培训详情

颁布证书

考试合格者颁发ISO9001:2015质量管理体系内部审核员证书。

课程时间 

培训2天，共12课时（上午9:00-12:00，下午14:00-17:00）

培训地点

滁州市南谯区龙蟠大道

培训费用

共600元/人，含培训费、内审员费、教材资料费，食宿费学员自理。

特别说明

单独"ISO9001：2015质量管理体系内审员"网络课程收费标准：500元/人。