廊坊ISO9001内审员课程说明　　

随着企业的自身发展和客户要求的变化，越来越多的公司建立和实施了管理体系。但在管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地方，比如：管理体系与实际操作两张皮、程序文件越来越多但运行效率越来越慢、各个部门管的越来越细但一些管控点又漏掉了。这些实际情况的存在困扰着很多人，管理体系运行的优势不仅不能很好的发挥，反而感到了很多的对立和无奈，也使很多人对推行管理体系的价值产生了质疑。    

一次无效的审核也意味着严重的后果，可能会导致流程失效，客户不满意及合规风险的暴露。企业管理体系内部审核能力需要有经过正规培训并按照丏业流程实施的内部审核队伍。    

管理体系内审员课程的目的是帮助学员了解管理体系的重点,避免管理体系运行中的误区,让有效的管理体系成为企业业绩腾飞的平台， 帮助学员熟悉审核流程和审核技巧，以提高审核能力,让内审员成为企业的“保健师”。

廊坊ISO9001内审员课程目标

通过培训学员能够掌握ISO 9001：2015新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够对于本企业的质量管理体系运行提出改进意见。重点研讨组织如何利用换版的机会，指导体系有效整合，反思企业管理体系的“两张皮”现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进。

廊坊ISO9001内审员课程适用对象

正在或欲从事质量管理及认证审核工作者；欲参加2015版注册审核员考试的人员；担当企业管理者代表或内审员等相关人员。

廊坊ISO9001内审员课程大纲（节选）

沟通

组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通,包括:

a.沟通什么;

b.何时沟通;

c.与谁沟通;

d.如何沟通;

e.由谁负责。

[理解]

(1)沟通的内容、时机、对象要求明确。

(2)新版本要求明确公司会议安排、会议制度,作为公司沟通的重要手段。

(3)要提供的证据:会议记录表(如表6-9所示)、联络单、变更单、通知单等。

(4)易失控点:没有会议计划,没有要求回报机制,没有会议跟踪制度。

在每次审核时,如果审核实施计划中安排要审核某个条款(过程),此时要在审核检查表的“是否适用”栏目中打上“V”符号,表示这――条款(过程)在此次审核中要审核。

检查表中“参考文件”栏目一般填写程序文件代号,必要时填写作业指导书代号及其名称。表中的“文件查阅”是指对所提出的问题,应查阅相关的文件、记录;表中的“现场检查”是指对所提出的问题,应通过现场观察、实地抽检去验证。

案例6~6以及附录4中的案例附4-9~案例附4-17是用过程方法编制的审核检查表。在按此类审核检查表进行审核时,要同时检查人员的资质、过程需要的资源、过程管理的职责、过程运行的环境是否满足要求。

表中的“标准条款”填写与所提问题相对应的Is0 9001标准条款,“文件条款”填写与所提问题相对应的文件代号及条款(一股指程序文件),“文件查阅”是指对所提出的问题,应查阅相关的文件、记录;表中的“现场检查”是指对所提出的问题,应通过现场观察、实地抽检去验证。这些栏目在编制审核检查表时就应该完成。

表中“检查结果”一栏记录审核时发现的不符合项及潜在不符合项,在现场审核时填写。

 廊坊ISO9001内审员培训事宜

培训费用

RMB600元/人，含了培训费、教材费及内审员证书费，食宿自理。

培训地点

廊坊市广阳区解放道街道

培训时间

2025年04月12-13日，共2天12课时。