宁德ISO9001内审员课程背景

为提高质量管理体系运行的有效性，确保其顺畅切实可行，使换版工作顺利进行，特计划举办ISO9001：2015版标准知识及内审员培训班，方普管理现将有关培训事宜通知如下：

宁德ISO9001内审员课程目的

理解ISO9001：2015标准变化方向；

理解ISO9001：2015标准条款的内涵，并学会如何在实际工作应用；

掌握审核知识技巧、方法有效结合运用；

掌握对不同场景的审核方法、技巧；

掌握现场收集客观证据的技巧与方法，找出现场的不足与缺失；

借助交流、现场观察、文件和记录的查阅，发现受审核过程和区域存在的不足；

学会跟踪评价不符合项的改进情况；

学会运用审核技巧，帮助企业识别风险和改进机会，提高绩效。

宁德ISO9001内审员课程对象

企业管理人员；

负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员；

致力于组织内部质量管理体系审核的人员；

组织内建立或管理ISO 9001：2015体系或从事第二方审核的人员；

为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员；

有志于从事质量管理工作的人员。

宁德ISO9001内审员课程内容（节选）

创建和更新

在创建和更新形成文件的信息时,组织应确保适当的:

a.标识和说明(如标题、日期、作者、索引编号等);

b.格式(如语言、软件版本、图示)和媒介(如纸质、电子格式);

c.评审和批准,以确保适宜性和充分性。

[理解]

(1)文件管理描述更简捷,做法没有改变,文件的形式可用电子档或其他媒介。文件可用电子档在公司内部发行,但签收记录要有。

(2)文件的格式,如字体、排版等要统一,必须保证同一类文件格式一致,如SOP格式一致、程序文件格式一致等。

(3)易失控点:电子档文件没有受控。

◆受审部门及其必要的岗位、过程是否有明确的质量目标?质量目标是否具有可测量性?有无测量质量目标的方法?

◆质量目标的内容是否包括产品、服务的符合性,以及增强顾客满意方面的内容?

◆有无实施质量目标的措施计划?措施计划内容是否完善?

◆质量目标是否达到?

◆质量目标没有达到时,是否采取了改进措施?

◆人员是否足够满足工作的需要?

◆人员不足时,采取了哪些补充措施?

◆配备的设施设备是否足够?有无设施设备台账?是否存在因基础设施不足造成或可能造成产品和服务的不符合?

◆有无必要的设施设备维护的规定?

◆设施和设备是否得到了维护?

◆过程运行环境是否满足工作的需要?是否存在因过程运行环境不适宜而造成产品和服务不符合的现象?

◆有无必要的过程运行环境管理的规定?

◆过程运行环境是否得到了维护?

宁德ISO9001内审员培训事宜

课程教材

专用配套教材

考试发证

学员经培训考核合格者颁发“ISO9001：2015质量管理体系标准内部审核员”资格证书，并予备案，可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。

培训费用

600元/人(2天)

费用包括：培训费、材料费、证书费。

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