宜春ISO9001内审员课程介绍

方普管理提供形式多样化的ISO 9001:2015质量管理体系内审员培训课程，通过培训的内审员不仅能在组织内部开展审核工作，还能完善本组织所建立的质量管理体系，对改进产品质量、过程质量、体系质量起着推动和促进作用；与此同时，融会贯通ISO 9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧，为企业推动ISO 9001:2015体系改版升级提供最佳助力。

宜春ISO9001内审员课程收益

一、熟练应用ISO 9001:2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001:2015质量管理体系；

二、获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；

三、熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；

四、了解有效开展审核时应注意的问题，掌握ISO 9001:2015过程方法在审核过程中的应用；

五、帮助企业进行ISO 9001:2015质量管理体系持续改进和提升；

六、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。

宜春ISO9001内审员授课对象

一、主管领导、部门领导、质量/质品管理等从业人员；

二、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；

三、有志从事质量、品质管理工作的个人。

宜春ISO9001内审员课程大纲（节选）

与产品和服务有关的要求的确定

在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保:

a.产品和服务的要求得到规定,包括:

①适用的法律法规要求;

②组织认为的必要要求。

b.其所提供的产品和服务能够满足组织声称的要求。

[理解]

(1)变化不大,主要指要识别客户要求,包括产品相关要求,如环保、安全。

(2)提供证据:客户订单、购销合同。

◆发生不合格时,是否采取措施控制和纠正不合格?效果如何?

◆是否采取措施消除不合格产生的影响?

◆是否针对不合格采取了必要的纠正措施?

◆采取纠正措施时,是否进行了下列工作:

1)评审不合格

2)分析并确定不合格原因,同时考虑发生或可能发生的类似不合格

3)评价纠正措施的需求

4)制订纠正措施并更新或制订相关的风险控制措施

5)实施纠正措施并评审其效果

6)制订巩固措施,必要时对质量管理体系进行更新

◆是否保留纠正措施实施的形成文件的信息,包括不合格性质、原因分析、纠正措施的内容、完成情况、有效性评审的结论等?

◆纠正措施引起的文件更改是否执行了文件控制程序?

◆受审部门是否形成了持续改进的机制?该机制是否创造了一种氛围,使每个员工都有参与改进的意识和机会?

◆受审部门是否通过使用分析与评价的结果以及管理评审输出,识别改进的需要和机会?

◆有无充分的、可靠的事实或数据对比证实组织进行了持续改进?

宜春ISO9001内审员培训事宜

课程培训费用

RMB 600元/人，本次培训包含培训费、教材费及内审员证书费。

考试证书

考试成绩合格的学员，颁发ISO9001：2015质量管理体系内审员证书，证书由方普管理独家颁发，网站可查，全国认可。

联系方式

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