北京IATF16949内审员课程简介

IATF16949：2016标准是在2016年10月1日发布的，这是汽车行业管理体系标准发展历程上的一个重要的标志。新版标准致力于持续改进，着重强调缺陷的预防，新版标准将在减少变差和减少浪费这两方面起到积极的作用。 IATF 16949：2016 国际标准为从事汽车生产、服务和/或汽车行业零部件的组织概述了有关质量管理体系的要求。我们的 IATF 16949：2016 内审员课程将为您介绍有关该标准的信息。

北京IATF16949内审员课程目标

-新旧版本的变化

-具备IATF16949：2016标准的一般知识和基本理解

-描述附件SL

-理解p-d-c-a模型

-掌握过程方法

-了解客户的特殊要求

-掌握企业内部审核的过程和技能

北京IATF16949内审员课程对象

企业管理人员、企业内从事质量管理认证的人员、汽车供应链各组织或计划实施IATF 16949：2016质量管理体系的人员。包括：汽车行业的质量工程师、汽车制造行业的质量体系推动者、准备提高能力或加入汽车行业的人员等。

北京IATF16949内审员课程大纲（节选）

产品、服务

1) ISO9001:2015、IATF16949:2016中,产品和服务是分开的,定义不一样。产品和服务都是输出的一种形式,二者的区别主要在于“是否与顾客接触”。

2)输出是指“过程的结果”。各行业组织的输出通常都包含有产品和服务内容,但是因行业的特点不同,产品和服务的占比不同。

3)产品通常有三种类别,即硬件、流程性材料和软件。

4)服务是无形的输出。

5)有些服务组织除了提供服务外,可能还包括建立与顾客间持续的关系。

6)服务的提供可能涉及以下活动:

①在顾客提供的有形产品(如维修的汽车)上所完成的活动

②在顾客提供的无形产品(如为准备纳税申报单所需的损益表)上所完成的活动。

③无形产品的交付(如知识传授方面的信息提供)。

④为顾客创造氛围(如在宾馆和饭店)。服务通常由顾客体验。

7) 通常,服务是需要由顾客体验的,在接触过程中,组织和顾客可能由人员或物体来代表。

审核组长的通用知识和技能

1)平衡审核组成员的强项与弱项。

2)建立审核组成员间的和谐工作关系。

3)管理审核过程,包括:

①对审核进行策划并在审核中有效地利用资源。

②对达到审核目标的不确定性进行管理

③在审核期间保护审核组成员的健康和安全,包括确保审核员遵守相关健康和安全、安保的要求。

④协调和指挥审核组成员。

⑤指导和指挥实习审核员。

⑥必要时,预防和解决冲突。

4)代表审核组与审核方案管理人员、审核委托方和受审核方进行沟通。

5)引导审核组得出审核结论。

6)编制和完成审核报告。

北京IATF16949内审员培训事宜

培训时间

2025年5月24 - 25日

上课时间

上午9：30 - 12：00，下午14：00 - 17：00。

培训地点

北京市朝阳区霄云路26号

培训师资

由资深培训师担任授课教师

培训费用

RMB 1500元/人。

以上费用含资料费、证书费、培训费。

报名方式

各组织接到培训通知后，有意参加培训的人员请向在线客服索取报名表并填写回发。根据培训场地情况，每期培训班限额报名，出现满员情况则以报名时间先后顺序为准。

注：单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。