泉州IATF16949内审员课程背景

2016年8月9日，国际汽车工作组(IATF)正式明确了ISO/TS 16949标准将变化为IATF 16949标准，作为ISO 9001：2015标准的补充和融合，始终保持其与ISO 9001标准持续的一致性全新版。2016年10月1日，一项新的国际标准 IATF 16949：2016 即将生效并取代原有旧标准 ISO/TS 16949：2009。

此项新标准的发布在于发展质量管理体系，将致力于持续改进、强调缺陷预防、涵盖汽车行业的特定要求和辅助工具、和在整个供应链中减少变差和浪费。新版标准的转换时间为2018年9月14日。本课程旨在加强企业对IATF 16949：2016新版标准的学习、理解和应用。如何运用过程方法开展组织内部审核活动，如何运用新版标准进行体系转换工作，并为企业顺利转换提供转换咨询与技术指导。

泉州IATF16949内审员课程目标

为企业培养合格的内部审核员，通过高质量的内部质量审核，提升体系运行有效性。通过高度参与和实际案例相结合的授课模式深化对IATF16949：2016版质量管理体系要求的理解。掌握IATF16949：2016技术规范要求、内审的过程与审核原理和技巧。通过培训、讨论、练习和案例研究，加强学员对课程知识的理解和应用。

IATF所制定的汽车行业质量体系标准IATF 16949：2016中明确规定，其组织成员应是具有相关资格的内部审核员。

泉州IATF16949内审员课程对象

企业管理人员；

汽车行业质量管理体系管理人员；

汽车行业质量管理体系审核人员；

希望学习汽车行业质量管理体系的专业人士。

泉州IATF16949内审员课程授课内容（节选）

以顾客为关注焦点(标准条款:5.1.2)

(1)强调“以顾客为关注焦点”的管理理念

IATF16949之5.1.2条款强调了“以顾客为关注焦点”的质量管理体系的管理理念,明确了最高管理者努力的目标。

(2)最高管理者“以顾客为关注焦点”的具体表现

1)确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求。

2)确定并应对影响产品、服务的符合性以及增强顾客满意能力的风险与机遇。

3)始终致力于增强顾客满意。

(3)实施本条款的注意事项

1)在有关最高管理者的职责和权限的文件中,应就上述要求作出规定。

2)在质量管理体系的文件中,如《质量手册》中,应对识别、确定顾客要求以及适用的法律法规要求的方式,实现这些要求的基本运作以及如何确定、控制风险,如何确定顾客是否满意,做出相应的描述。

3)实现本条款的要求,要结合IATF 16949的其他条款。如按IATF 16949之8.2.2条款的要求,确定顾客对产品和服务的要求等。

审核组长的通用知识和技能

1)平衡审核组成员的强项与弱项。

2)建立审核组成员间的和谐工作关系。

3)管理审核过程,包括:

①对审核进行策划并在审核中有效地利用资源。

②对达到审核目标的不确定性进行管理

③在审核期间保护审核组成员的健康和安全,包括确保审核员遵守相关健康和安全、安保的要求。

④协调和指挥审核组成员。

⑤指导和指挥实习审核员。

⑥必要时,预防和解决冲突。

4)代表审核组与审核方案管理人员、审核委托方和受审核方进行沟通。

5)引导审核组得出审核结论。

6)编制和完成审核报告。

泉州IATF16949内审员培训事宜

培训费用

RMB 1500元/人，含了培训费、教材费及内审员证书费。

单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。

培训时间及地点

培训时间：2025年5月24 - 25日

培训地点：泉州市鲤城区浮桥后街路138号

证书颁发

考试合格者，颁发《IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员》资格证书，全国通用。

培训教材

每位学员将获得《IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员》书面教材及IATF16949标准。