哈尔滨IATF16949内审员课程背景

本培训课程特别提供给那些需要推行IATF 16949：2016或将其作为认证目的组织。学员将学习到IATF 16949：2016的意图和要求，包括过程方法及其汽车行业核心工具介绍。通过对标准要求的精准理解、汽车行业的审核技巧及过程方法应用的模拟审核开展，使组织的内审员可以掌握IATF 16949：2016的基本要求并有能力策划完成内部审核。

哈尔滨IATF16949内审员授课对象

汽车质量体系内审员；

实施汽车质量体系的组织中高级管理人员；

任何需要学习IATF 16949：2016的人员。

哈尔滨IATF16949内审员课程收益

掌握IATF 16949：2016基本要求，了解核心工具及认证规则；

全面掌握IATF 16949：2016新版增加内容， 理解IATF关于新版标准追加内容及修改的意图；

全面学习质量体系内审方法，能独立组织开展内审活动；

真正理解以过程为导向的审核方法，促使审核关注过程绩效；

获得IATF 16949：2016质量体系内审员资格。

哈尔滨IATF16949内审员培训内容（节选）

质量

(1)客体

客体是指“可感知或可想象到的任何事物”。客体可以是产品、服务、过程、人员、组织、体系、资源等。

(2)特性

特性是指“可区分的特征”。特性可以有各种类别的特性,如物理的特性;感官的特性;行为的特性;时间的特性;人因工效的特性和功能的特性。

(3)要求

要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。

(4)程度

程度是特性满足的一种度量。质量对于同一品种来说有不同档次,度量必须在同一等级上进行。等级是指对功能用途相同,但质量要求不同的产品所做的分类。

(5)对“质量”的理解

1)“质量”表述的是客体的若干固有特性满足要求的程度,其定义本身没有“好”或“不好”的含义。

2)组织的产品和服务质量取决于满足顾客的能力,以及对相关方有意和无意的影响。

3)产品和服务的质量不仅包括其预期的功能和性能,而且还涉及顾客对其价值和利益的感知。

4)人为赋予的特性不属于“质量”所关注的范畴,如价格、所有者。

5)“质量”具有广义性、时效性和相对性的特点。

内审员的个人行为要求

审核员应具备必要的素质,能够按照审核原则进行工作。审核员在从事审核活动时应展现职业素养,包括:

1)有道德,即公正、可靠、忠诚、诚信和谨慎。

2)思想开明,即愿意考虑不同意见或观点。

3)善于交往,即灵活地与人交往。

4)善于观察,即主动地认识周围环境和活动。

5)有感知力,即能了解和理解处境。

6)适应力强,即容易适应不同处境。

7)坚定不移,即对实现目标坚持不懈。

8)明断,即能够根据逻辑推理和分析及时得出结论。

9)自立,即能够在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。

10)坚韧不拔,即能够采取负责任的及合理的行动,即使这些行动可能是非常规的和有时可导致分歧或冲突。

11)与时俱进,即愿意学习,并力争获得更好的审核结果。

12)文化敏感,即善于观察和尊重受审核方的文化。

13)协同力,即有效地与其他人互动,包括审核组成员和受审核方人员。

哈尔滨IATF16949内审员培训事宜

培训时间

2025年5月24 - 25日

上课时间

上午9：30 - 12：00，下午14：00 - 17：00。

培训地点

哈尔滨市松北区世博路163号

培训师资

由资深培训师担任授课教师

培训费用

RMB 1500元/人。

以上费用含资料费、证书费、培训费。

报名方式

各组织接到培训通知后，有意参加培训的人员请向在线客服索取报名表并填写回发。根据培训场地情况，每期培训班限额报名，出现满员情况则以报名时间先后顺序为准。

注：单独"IATF16949：2016汽车质量管理体系内审员"网络课程收费标准：1000元/人。