惠州ISO9001内审员课程背景

ISO 9001:2015新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001:2015质量管理体系改版的关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员，确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率，以及坚持审核的客观性、立性和系统方法及体系持续改进而开设的。通过培训的内审员在开展组织内部审核工作的同时，还能完善本组织建立的质量管理体系，对改进产品质量、过程质量、体系质量起推动和促进作用，与此同时融会贯通ISO 9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧，为企业推动ISO 9001:2015体系改版升级提供佳助力。

惠州ISO9001内审员课程收益

– 帮助学员能够理解ISO 9001：2015最新标准与ISO 9001：2008标准的主要区别

– 帮助学员能够理解ISO 9001：2015最新标准的核心为换版作准备

– 运用ISO 9001体系提高管理理念及工作效率

– 帮助学员掌握质量管理体系内部审核的原则、基本程序和技巧

惠州ISO9001内审员课程对象

– 负责质量体系建立及实施的人员

– 希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员

– 从事质量审核(包括第二方审核)的人员

– 实际工作中应用ISO 9001的管理人员

惠州ISO9001内审员课程内容（节选）

组织的角色、职责和权限

最高管理者应确保整个组织内相关角色的职责、权限得到分派、沟通和理解。

最高管理者应分派职责和权限,以:

a.确保质量管理体系符合本标准的要求;

b.确保各过程获得其预期输出;

c.报告质量管理体系的绩效及其改进机会(见10,1),特别向最高管理者报告;

d.确保在整个组织推动以顾客为关注焦点;

e.确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。

[理解]

(1)删除了管理者代表条款,以后不需要管理者代表也可,总经理直接参与体系的策划,运行,提供资源。

(2)管理体系是否有效,强调是总经理的责任(如图6-3所示)。

(3)总经理要明确所有人的角色,不可能所有人都指手画脚,认为自己的功劳最大,所有人必须相互配合,就像人体一样,心脏、肝脏、肾等器官都重要,每个人扮演的角色不一样,不可能分出一、二、三名来,所以都不要去争功。一个企业有做好人的,在管事上就必须要有做坏人的;有做事的,就必须有管事的。

(4)要提供的证据:职能分配表、组织架构图、部门职责、岗位职责、职责宣传。不一定要制作文件发行,可以做成看板装帧在墙上。

(5)易失控点:部门职责描述不全,很多岗位职责没有描述到,如搬运工、电工,职能分析表与文件描述职责不对应。

审核检查表案例

这里设计了―系列检查表,供读者使用时参考。

ISO9001标准的一些条款对各部闸都适用,如5.3组织岗位、职责和权限、6.1应对风险和机遇的措施、6,2质量目标及其实现的策划、7.⒈2人员、7,⒈3基础设施、7△4过程运行环境、7.⒈6组织的知识、7.2能力、7.3意识、7,4沟通、7.5.3形成文件的信息的控制、9.⒈3分析与评价、10.2不合格和纠正措施、10.3持续改进。案例6ˉ3就是针对这些条款设计的检查表,此检查表可用于对各部门的检查。

案例6ˉ4、案例6-5以及附录4中的案例附4¨1~案例附4-8适合于企业各部门进行ISO 9001质量管现体系审核。

在设计某部门的审核检查表时,应包括与所审核部门有关的所有条款(过程)。这些与所审部门有关的条款(过程)在职能分配矩阵表(见前面案例6ˉ2)中有说明。

在一次审核中,也不一定要对这些有关的条款(过程)进行全部审核,具体要审核多少条款(过程),应在每一次的审核实施计划中规定。但要保证在一年中,与该部门有关的所有条款(过程)都得到审核。

惠州ISO9001内审员培训事项

培训费用

1. 现场培训：600元/人

2. 网络培训：500元/人

培训时间

2025年06月21-22日，培训两天，额满开班。

培训地点

惠州市惠阳区大亚湾西区西南大道88号