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杭州ISO9001内审员课程背景
ISO9001:2015质量管理体系内审员培训课程,执行最新版本标准,旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用,同时掌握其变化点,熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习,使学员对ISO9001:2015质量管理体系有一个全面系统的了解,是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式,在过去数千名学员学习过程中,该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。
杭州ISO9001内审员课程收益
1、熟练应用ISO 9001:2015质量管理体系相关标准,建立符合国际标准的ISO 9001:2015质量管理体系;
2、获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能;
3、熟悉审核方法、流程和技巧,提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标;
4、了解有效开展审核时应注意的问题,掌握ISO 9001:2015过程方法在审核过程中的应用;
5、帮助企业进行ISO 9001:2015质量管理体系持续改进和提升;
6、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。
杭州ISO9001内审员授课对象
企业管理人员;
企业分管质量管理体系运行负责人;
企业质量内审员。
杭州ISO9001内审员课程大纲(节选)
质量目标及其实现的策划
6.2.1 组织应对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标。
质量目标应:
a.与质量方针保持一致;
b.可测量;
c.考虑到适用的要求;
d.与提供合格产品和服务及增强顾客满意度相关;
e.予以监视;
f予以沟通;
g.适时更新。
组织应保留有关质量目标的形成文件的信息。
6.2.2 策划如何实现质量目标时,组织应确定:
a.采取的措施;
b.需要的资源;
c.由谁负责;
d.何时完成。
[理解]
(1)现在的目标管理增加了一个要求,就是要做目标实现的方案,不但要有目标,还要有具体的动作和资源的投人。
(2)2008版IS09001只要求有目标即可,定期统计数据,不需要具体的方案,形式主义严重。
(3)要提供的证据:公司目标、各部门目标、目标达成方案。
(4)易失控点:目标没有分解到各部门,没有策划品质相关目标,如合格率、不良率,没有目标达成实施方案。
(5)公司层级目标:顾客满意度调查平均得分≥80分。
使用检查表的注意事项
1)防止机械呆板,随时注意检查表以外有助于审核结论的内容。
2)询问、观察、验证相结合。
3)不应只采用是/否回答的方式。
4)不应机械地逐条照本宣科,应把提问、评价、记录结合起来。
5)根据实际情况,可以对检查表的内容进行调整和补充。
6)应把检查表的内容放在脑子里。
杭州ISO9001内审员培训事宜
培训费用
共800元/人,含培训费、内审员费、教材资料费
培训教师
专业内审员讲师团队
考试发证
参加培训且通过现场考试的学员可获得认证机构承认颁发的“ISO9001-2015内部审核员 ”证书,该是获证企业定期内部审核时审核人员必备资质。
报名方式
请确认能够参加后,填写电子版报名表并回发。
注:具体当地开班时间可在线咨询客服。
ISO认证、咨询辅导或培训课程,请咨询在线客服或致电400-886-2040,我们将转接至相关主办单位跟进办理!
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