济南ISO9001内审员培训通知

为指导企、事业单位正确理解GB/T19001：2016标准要求，准确把握建立质量管理体系的实施要点，完善体系文件，培训企业内审员和管理骨干，促进企业质量管理水平的提高，推进ISO9000事业，方普管理将举办《2015版ISO9001内部审核员培训班》，现就有关事项通知如下：

济南ISO9001内审员培训目标

1、正确理解和运用质量管理体系标准知识；

2、掌握内部审核基本技能及方法；

3、了解体系审核基本流程；

4、提升质量管理效能及专业素质。

济南ISO9001内审员培训对象

1、正在或欲从事质量管理及认证审核工作者；

2、欲参加2015版注册审核员考试及担当企业管理者代表；

3、内审员等相关人员。

济南ISO9001内审员培训内容（节选）

组织的知识

组织应确定运行过程所需的知识,以获得合格产品和服务。这些知识应予以保持,并在需要范围内可得到。

为应对不断变化的需求和发展趋势,组织应考虑现有的知识,确定如何获取更多必要的知识,并进行更新。

注1:组织的知识是从其经验中获得的特定知识,是实现组织目标所使用的共享信息。

注2:组织的知识可以基于:

a,内部来源(例如知识产权,从经历中获得的知识,从失败和成功项目中得到的经验教训,得到和分享未形成文件的知识和经验,过程、产品和服务的改进结果);

b.外部来源(例如标准,学术交流,专业会议,从顾客或外部供方收集的知识)。

[理解]

(1)为了确保体系有效性、顾客满意,企业方必须获得一定的知识,如高分子材料注塑成型原理、微型马达设计规格、颜色配方知识、纠正措施、作业指导书、平时的一些经验和教训形成的培训资料,这些知识要保存,员工容易获得。

(2)企业方要有知识管理,以明确的流程规定知识的获取、保管、使用、变更。

(3)要提供的证据:培训教材、作业指导书、检验指导书、相关制度等。

(4)易失控点:没有识别与行业相关的知识,如塑胶成型行业没有识别成型原理的知识、高分子材料的知识,平时的品质问题形成的改善方案没有形成培训教材或写入SOP等。

◆是否确定了过程运行以及达到产品和服务符合性所必要的知识?

◆组织如何收集知识并将知识整理成可使用的信息?员工是否能方便地获取知识?

◆知识是否得到合理的使用和共享?

◆是否对知识适时进行评估与更新?

◆岗位描述中是否对人员的能力要求(包括教育、培训、经验的要求)做出了规定?

◆人员的能力是否满足要求?是否针对能力的需求提供相应培训或采取其他措施?是否对所采取措施的有效性进行了评价?

◆是否保存证实人员能力的证据?

◆受审部门负责人如何对其部门员工进行培训?

◆员工上岗前,受审部门负责人是否对其人员进行了上岗前培训(抽3~12名员工,查看其培训记录)?有无开展提高员工技能的培训?

◆询问员工,看其是否理解公司的质量方针?

◆询问员工,看其是否了解与其有关的质量目标?是否知道实现质量目标的措施?是否按措施要求工作?

◆员工是否知道自己的工作对质量管理体系有效性的贡献,以及改进质量绩效的益处?

◆员工是否知道偏离质量管理体系要求的后果?

济南ISO9001内审员培训安排

培训时间

培训2天(am9：00-12：00， pm14：00-17：00)

培训费用

800元/人（费用包含培训费、教材费、考试费、证书费）

培训地点

济南市历下区经十路历下段齐源大厦A座703

颁布证书

考试合格者颁发2015版ISO9001质量体系内审员资格证书，证书认证认可，联网查询，全国通用。